강원특별자치도 철원군 이평리에 자리한 철원장례문화원장례식장까지 꽃을 보내는 경우를 기준으로, 결제 시각별 도착 무렵과 주문서에 적을 내용을 안내합니다.
환불은 어떻게 이루어지나요
배송이 불가능하다고 확인되면 주문 확인 전화나 문자로 먼저 사정을 알려 드립니다. 그 뒤 결제하신 수단으로 금액 전부를 되돌려 드리며, 일부만 빼고 돌려 드리는 일은 없습니다.
환불을 받으신 뒤 다른 방식으로 조의를 전하고 싶으시면 그때 다시 정하셔도 됩니다. 꽃이 닿지 못한 데 대한 부담은 주문하신 분께 남지 않습니다.
헷갈릴 때 가려내는 순서
- 부고 원문의 식장 이름을 그대로 다시 읽기
- 주소의 시군구와 길 이름 맞춰 보기
- 식장 전화번호가 부고와 같은지 보기
이 식장은 관인농협장례식장과 거리가 있지만 이름 때문에 섞이는 일이 생길 수 있습니다. 세 단계를 거치면 거의 모든 착오를 걸러 낼 수 있고, 그만큼 꽃이 엉뚱한 빈소 앞에 서는 일도 막을 수 있습니다.
함께 보내는 여러 사람
친구들이나 동료들이 각자 다른 지역에 흩어져 있을 때는 한 사람이 대표로 주문하고 리본에 모두의 이름이나 모임 이름을 적기도 합니다. 누가 어디에 있든 꽃은 이 식장 빈소 한곳으로 갑니다.
대표로 주문하는 분은 결제 시각을 정하는 사람이기도 합니다. 의견을 모으는 데 시간이 걸리면 오후 6시를 넘길 수 있으니, 리본 문구를 먼저 합의하고 결제를 진행하세요.
취소 시점에 따라 달라지는 것
- 결제 후 30분 안: 결제 금액 전부 환불
- 배송 출발 뒤: 배송비를 빼고 환불
- 식장 사정으로 배송 불가: 결제 금액 전부 환불
취소는 0507-873-1289로 전화해 주시면 처리됩니다. 시간이 지날수록 꽃이 이미 만들어지고 길에 오르니, 다시 생각할 일이 있다면 결제 직후에 정하시는 편이 좋습니다.