이름이 비슷한 식장이 근처에 있다면 배송지를 한 번 더 살피셔야 합니다. 부산 착한장례식장 꽃배달을 주문하기 전에 위치와 호실부터 맞춰 보세요.
환불은 어떻게 이루어지나요
배송이 불가능하다고 확인되면 주문 확인 전화나 문자로 먼저 사정을 알려 드립니다. 그 뒤 결제하신 수단으로 금액 전부를 되돌려 드리며, 일부만 빼고 돌려 드리는 일은 없습니다.
환불을 받으신 뒤 다른 방식으로 조의를 전하고 싶으시면 그때 다시 정하셔도 됩니다. 꽃이 닿지 못한 데 대한 부담은 주문하신 분께 남지 않습니다.
헷갈릴 때 가려내는 순서
- 부고 원문의 식장 이름을 그대로 다시 읽기
- 주소의 시군구와 길 이름 맞춰 보기
- 식장 전화번호가 부고와 같은지 보기
이 식장은 동래봉생병원 장례식장과 가까워 이름 때문에 섞이는 일이 생길 수 있습니다. 세 단계를 거치면 거의 모든 착오를 걸러 낼 수 있고, 그만큼 꽃이 엉뚱한 빈소 앞에 서는 일도 막을 수 있습니다.
함께 보내는 여러 사람
친구들이나 동료들이 각자 다른 지역에 흩어져 있을 때는 한 사람이 대표로 주문하고 리본에 모두의 이름이나 모임 이름을 적기도 합니다. 누가 어디에 있든 꽃은 이 식장 빈소 한곳으로 갑니다.
대표로 주문하는 분은 결제 시각을 정하는 사람이기도 합니다. 의견을 모으는 데 시간이 걸리면 오후 6시를 넘길 수 있으니, 리본 문구를 먼저 합의하고 결제를 진행하세요.
취소 시점에 따라 달라지는 것
- 결제 후 30분 안: 결제 금액 전부 환불
- 배송 출발 뒤: 배송비를 빼고 환불
- 식장 사정으로 배송 불가: 결제 금액 전부 환불
취소는 0507-873-1289로 전화해 주시면 처리됩니다. 시간이 지날수록 꽃이 이미 만들어지고 길에 오르니, 다시 생각할 일이 있다면 결제 직후에 정하시는 편이 좋습니다.